«Хендэ Мотор СНГ» провела чемпионат сервисных консультантов

25 Января 2021

«Хендэ Мотор СНГ» провела чемпионат сервисных консультантов

 

Компания «Хендэ Мотор СНГ» провела финал IV Всероссийского Чемпионата Сервисных Консультантов официальных дилерских центров бренда по всей России. Мероприятие, проводимое раз в два года, в четвертый раз собрало мастеров своего дела — людей, которые отвечают в дилерском центре за взаимодействие клиента и отдела сервиса, являясь лицом сервиса Hyundai.

 

Победители конкурса, занявшие первое и второе место, будут представлять нашу страну на Международном чемпионате сервисных консультантов, который пройдет в Южной Корее. Одним из приоритетных направлений деятельности компании Hyundai является постоянное повышение качества облуживания клиентов, и соревнование среди сервисных консультантов является одной из составляющих этого процесса.

 

Финалу предшествовал отборочный тур, в ходе которого специалисты Тренинг Академии Хендэ провели онлайн-интервью с каждым кандидатом.  В итоге, в финале соревновались 24 сервисных консультанта из 16 городов России. Все они продемонстрировали высокий уровень профессиональных знаний, коммуникации и навыков разрешения сложных ситуаций.

 

Каждому финалисту предстояло пройти 4 задания: приём автомобиля на сервисное обслуживание, согласование дополнительных работ, выдача автомобиля и тестирование профессиональных знаний.  Выполнение каждого задания оценивалось экспертами по специально разработанным чек-листам, составленным по профилю компетенций сервисного консультанта Hyundai. По результатам выполнения заданий каждый участник получал определенное количество баллов. В итоге был составлен рейтинг оценок всех финалистов.

 

 

Победителем IV Всероссийского Чемпионата Сервисных Консультантов Hyundai стал Игорь Трущенков — сотрудник дилерского центра Рольф-Химки. Завоевать первое место ему помогло владение собой, неукоснительное соблюдение стандартов Hyundai, а также умение установить контакт с собеседником.

 

Обладателем второго места стал Андрей Елисеев, представлявший дилерский центр Акцент-Авто, г. Астрахань. Андрей продемонстрировал качественную работу с клиентом по стандартам Hyundai, а также мягкость, спокойствие и уверенность в том, что любую ситуацию можно разрешить.

 

Третье место занял Андрей Сапоженков, сотрудник дилерского центра Genser Варшавка. Андрей показал высокий уровень профессиональных знаний, а также дружелюбие и открытость.

 

Церемония награждения победителей прошла в HYUNDAI MOTORSTUDIO. Победителей поздравил генеральный директор компании «Хендэ Мотор СНГ» О Иккюн, вручивший ценные призы и памятные медали.

 

Игорь Трущенков и Андрей Елисеев, занявшие первое и второе места, примут участие в Международном Чемпионате Сервисных Консультантов Hyundai в Сеуле, где представят дилерскую сеть Hyundai в России.

Официальный дилер «Хёндэ» в Тюмени

Концерн Hyundai Motor Company с большим вниманием относится к развитию своего представительства в России. Сеть официальных дилеров помогает сделать автомобили Hyundai доступными в любой части страны. В Тюмени Hyundai представляет автосалон «Восток Моторс».

Группа компаний «Восток Моторс» работает в крупных городах Сибири и центральной части России с 2005 года. Сотрудничество с Hyundai Motor Company стало доказательством высокого уровня сервиса — только такие компании корейский концерн отбирает в качестве своих представителей.

В автосалоне «Восток Моторс» представлен актуальный модельный ряд Hyundai. Жители Тюмени могут приобрести новые автомобили и автомобили с пробегом, а также воспользоваться всеми преимуществами кредитования и программы трейд-ин.

Сервисный центр «Восток Моторс» обслуживает и ремонтирует автомобили Hyundai, в том числе выполняет все обязательства дилера по гарантийным случаям. «Восток Моторс» — это многофункциональный центр Hyundai в Тюмени, где можно найти всё, что касается корейских автомобилей.

Модельный ряд «Хёндэ»

Российский модельный ряд «Хёндэ» в 2021 году предоставляет покупателям широкий выбор автомобилей для самой разной аудитории. Городские седаны, кроссоверы и даже микроавтобус ждут своих будущих владельцев в автосалоне «Хёндэ» в Тюмени.

Линейка седанов представлена моделями Solaris, Elantra и Sonata. Покупатель может двигаться от популярного и доступного «Соляриса» к амбициозной «Элантре» и солидной «Сонате».

В линейке кроссоверов немного другое направление движения. Компактная и экономичная «Крета» предоставляет возможности для расширения в полноформатный кроссовер Hyundai Santa Fe. А замыкает ряд большой семейный кроссовер Palisade, успешно заменивший Grand Santa Fe.

Микроавтобус Hyundai H-1 зарекомендовал себя как вместительный, безопасный и практичный — он отлично подойдёт как для бизнеса, так и для семейных нужд.

Спешите стать первыми владельцами новых «Хёндэ» 2021 года

В 2021 году на рынке представлены три новые модели: обновлённые Elantra и Santa Fe, Tucson и совершенно новый Palisade. Каждый автомобиль обладает яркой внешностью, мощными двигателями и целым рядом инновационных технологий.

Чтобы стать владельцем нового «Хёндэ» 2021 года, приезжайте на ул. Алебашевскую, 11. Официальный дилер «Хёндэ» в Тюмени, «Восток Моторс», приглашает оценить новые модели и выбрать автомобиль для своей семьи. Чтобы узнать больше о ценах и условиях кредитования, звоните по телефону +7 (3452) 521–700.

Map